Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 11 мая 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис MUGALIMAI (далее — «Мугалим», «мы», «наш сервис») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей (далее — «пользователь», «вы») при использовании платформы mugalimai.kz.

Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с данными условиями, пожалуйста, прекратите использование сервиса.

1. Какие данные мы собираем

При использовании сервиса Мугалим AI мы можем собирать следующие данные:

• Email адрес — для авторизации и отправки кода подтверждения
• Имя — для персонализации общения с AI репетитором
• Возраст — для подбора подходящей программы обучения
• Город и страна — для адаптации контента
• Профессия и род деятельности — для персонализации уроков
• Номер телефона — если вы предоставили его в ходе общения
• История переписки — сообщения в чате с AI репетитором
• Прогресс обучения — баллы, уровень, пройденные темы
• Технические данные — тип устройства, браузер (в агрегированном виде)

2. Как мы используем ваши данные

Собранные данные используются исключительно для:

• Предоставления услуг AI репетитора казахского языка
• Персонализации программы обучения под ваш уровень и цели
• Сохранения истории уроков и прогресса обучения
• Отправки кодов подтверждения на email
• Улучшения качества сервиса и AI модели
• Технической поддержки пользователей

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

3. Хранение данных

Ваши данные хранятся на защищённых серверах с использованием современных методов шифрования, соответствующих международным стандартам безопасности.

История переписки с AI репетитором хранится для обеспечения непрерывности обучения и персонализации уроков. Вы можете запросить удаление ваших данных в любое время.

4. Передача данных третьим лицам

Для обеспечения работы сервиса мы взаимодействуем со следующими категориями сторонних обработчиков данных:

• Поставщик AI-технологий — обеспечивает интеллектуальную основу работы репетитора. История диалогов обрабатывается в соответствии с политикой конфиденциальности поставщика.
• Поставщик облачной инфраструктуры — обеспечивает надёжное и безопасное хранение данных пользователей.
• Сервис email-уведомлений — используется исключительно для отправки кодов подтверждения при входе в сервис.

Все перечисленные поставщики обрабатывают данные строго в рамках своих политик конфиденциальности и не используют их в собственных коммерческих целях. Мы не передаём данные третьим лицам сверх минимально необходимого для работы сервиса.

5. Права пользователя

Вы имеете право:

• Запросить доступ к своим персональным данным
• Запросить исправление неточных данных
• Запросить удаление своих данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Получить копию своих данных в машиночитаемом формате

Для реализации любого из перечисленных прав обратитесь к нам по email указанному в разделе «Контакты».

6. Cookies

Наш сервис использует локальное хранилище браузера для сохранения сессии авторизации. Это необходимо для того, чтобы вы не вводили email и код каждый раз при входе. Вы можете очистить данные браузера в любое время через настройки вашего устройства.

7. Данные несовершеннолетних

Сервис Мугалим AI доступен для пользователей всех возрастов, включая детей. При использовании сервиса детьми до 14 лет рекомендуем родительский контроль. Мы не собираем данные детей умышленно сверх необходимого для работы сервиса.

8. Безопасность данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к данным пользователей имеют только уполномоченные сотрудники.

9. Изменения политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через сервис. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает ваше согласие с новой редакцией.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

• Сервис: MUGALIMAI
• Сайт: mugalimai.kz
• Email: info@mugalimai.kz